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O2O新体验,苏宁818发烧音乐节背后的零售奥秘

2019-08-17 16:44:56  |  来源:项城网  |  编辑:  |  

购物促销节日虽然年年有,但今年苏宁818发烧购物节玩法特别多。除了司空见惯的购物促销活动外,苏宁依托全国多个城市的苏宁广场,举办了一场盛大的818发烧音乐节。

线上,苏宁广场联合抖音平台发起“全民挑战赛”,邀请广大用户展现颜值实力、剁手实力、唱歌实力,同时各广场结合“人、货、场”拍摄创意视频参与话题,让“全民造星C位出道”成为这个盛夏最美的宣言。线下,苏宁广场联合专业音乐机构为追逐音乐梦想的年轻人提供录制专属单曲、素人与明星零距离接触的福利。

从民谣到摇滚,复古到摩登,各类音乐元素激荡在苏宁广场上空。比如徐州苏宁广场,主打民谣和摇滚,并与抖音联合开启“抖音之夜”活动,瞬间吸睛无数。除了“全民变歌星”,还有“导购变明星”、“单品变爆品”等活动,最后各路“明星”将登上发烧音乐节的舞台C道出位。

线上线下构建全场景零售 苏宁818重新定义“人、货、场”

苏宁广场作为此次818发烧音乐节活动的主要舞台,能将不同的品牌资源、商户资源,以及消费场景整合起来,将音乐节玩出多种花样,与苏宁线上线下融合发展所形成的优势密不可分。

在零售行业日益激烈的今天,多元化的消费需求不断推动着零售行业的革新。尤其是年轻消费者消费习惯的变化,导致了消费市场呈现出“圈层化”、“泛娱乐化”、“本地化”的特征。传统的线下门店越来越难以满足用户对多样化消费的需求,而线上电商由于缺少实体场景零售,在互联网流量逐渐见顶的今天,发展瓶颈日益严峻。

早在2013年,苏宁掌门人张近东就判断,线上线下融合将是未来零售行业的发展趋势。在苏宁818发烧购物节发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙更是提到:“传统线下零售的人、货、场是真实具体的,线上的人、货、场是虚拟数字的,只有两者叠加、融合的全场景零售,才是零售业立足、促进消费增长的黄金法则。”

目前,苏宁已经形成了“两大两小多专”的智慧零售业态群。在线上,苏宁也构建了以苏宁超市、苏宁拼购为代表的线上平台,从而形成了线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈,实现了全渠道、全场景、全品类、全客群覆盖,不断打造全场景的消费环境和空间。在消费者做主的今天,苏宁O2O智慧零售布局的优势更加凸显,并且具有市场先发优势。

苏宁广场成智慧零售体验载体

作为苏宁智慧零售版图的重要一环、全场景零售的重要载体,苏宁广场凭借更广的空间,涵盖了众多业态和消费场景。当下,随着消费者对除购物体验外的娱乐休闲服务日益重视,苏宁广场所呈现的场景业态、消费体验与产品服务也日益丰富多样。

比如最近动工的南京仙林苏宁广场,建成后将把苏宁易购云店、苏宁极物、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城等自营品牌纳入进来。来苏宁广场,便可以体验到苏宁在零售体验上的创新极致服务。此外,仙林苏宁广场还将引入轻奢名品、国际精品、时尚零售、餐饮美食、休闲娱乐、生活配套等业态,并将美术馆、博物馆等文化机构纳入。

苏宁广场除了接入各类优质资源,还围绕不同的消费圈层打造出不同的服务场景。比如面向儿童和家庭的游乐场、亲水步道、绿洲广场等亲自空间,面向文艺青年的书院、音乐厅等文化空间……通过将商场与消费圈层,商业与社交空间进行了融合,苏宁广场极大提升了消费者的体验感。

今年,在苏宁完成37家万达百货门店收购、宣布拟收购家乐福中国80%的股权收购后,苏宁的智慧零售版图将进一步延展。依托苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店、苏宁极物等众多业态场景和丰富活动的落地,苏宁在未来必将为零售行业和消费者带来更多惊喜。

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